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东风雪铁龙不履行三包不发用车补贴

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：蒋先生

投诉行业
 东风雪铁龙
投诉品牌
 东风雪铁龙
投诉地区
 湖南省 -- 衡阳市
投诉人
 蒋先生
投诉诉求
 换发动机延保2年 补偿一个月用车交通补贴
投诉详情：
     本人2016年2月在衡阳天成购买的雪铁龙C4L1.2T自动豪华版余2018年7月在高速上开出现发动机故障请维修车辆，车加油不起。我靠边熄火，再一次发车没有过几分钟又出现。我下高速去4S店，工作人员告诉我是电脑故障，电脑清除。没有过几天继续出现，我又去4S店，说正时皮带脱毛引起，更换后（维修几天），提车后没有二天又出现，返回4S店，检查后说是汽油泵坏了，换了。（又维修几天）开走没有几天又出现同样问题，去4S店，这次车根本就不能开，在4S停了15天。说机油泵坏了，换了。开了不到20天，我在去邵阳高速上开着又出现发动机故障，车加油不起。我慢慢移车下高速，第二天就去了4S店铺。当时就投诉了4008866688要求退换车辆或者原值置换车，厂家委派4S和我协商多次，我都没有同意修车，担心一修以后继续出问题，在马路上出安全隐患。和4S厂家沟通同意换发动机总成并延长发动机总成保修二年，并给予响应补贴作为交通补贴（工作人员告诉修车超过5天厂家给予我这款车补贴260元一天补贴，由于厂家没有备用车）本来也符合3包法，车质量问题修车超过5天，厂家要提供备用车或者补贴。至今天下午4S人员通知我可以来提车，说厂家说发动机不延长保修和不发交通补贴。我真心不敢相信这厂家多么会赖皮，真心不敢开这车辆，要求全额退款，换别的厂家的汽车

投诉网回复：
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