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东风雪铁龙2012世嘉无故自燃

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：许先生

投诉行业
 东风雪铁龙
投诉品牌
 东风雪铁龙
投诉地区
 广东省 -- 惠州市
投诉人
 许先生
投诉诉求
 期望能得到应有的赔偿
投诉详情：
        本人从小区车库开出约50米远的正常公路上，用时约5分钟，车子突然抛锚，然后显示发动机故障，冷却液故障，制动器故障等。然后发现车头盖正在冒烟，就拔掉钥匙，走出车。发现发动机还在自动不停地点火，随后，整个车头开始燃烧。本人见状，出于安全考虑。走远一点，并拨打119消防电话，同时拨打110报警电话。并拨打车险电话。消防约15到20分钟赶到，并且把火扑灭，车头损坏严重。车险人员随后到场，发现并无交通意外和碰撞，是车子本身问题，不予赔偿。现在把车拖到4s店，也联系了雪铁龙售后服务。希望他们能跟进，给我一个公正处理结果。备注（本车没有任何改装，也有定期保养）

投诉网回复：
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