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东风雪铁龙C4L 1.8L 自动挡车型发动机严重异响

来源:中国汽车质量投诉网投诉人:吴先生

投诉行业
东风雪铁龙
投诉品牌
东风雪铁龙
投诉地区
四川省 -- 成都市
投诉人
吴先生
投诉诉求
如果异响是正常,请解释存在的原因。如果不正常,请消除异响。如果无法消除异响,要求退车或者换车。
投诉详情:
      1、行驶里程超过在300KM后,转速在1500-2500转区间,加速过程中发动机仓有明显的异响,类似咕噜咕噜声;
      2、通过与4S沟通,4S确定异响存在,但不提供解决方案及合理的异响存在的解释。
      3、厂家提供了临时的解决方案,但次方案对异响的改善极小,并且同样没有提供异响存在的合理解释。
      4、异响原因不明,对安全存在严重隐患,要求厂家提供异响的解决方案。

投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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