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东风雪铁龙世嘉车空调设计缺陷制冷效果太差

2013-05-19 12:48来源：中国汽车质量投诉网投诉人：王先生

投诉行业
 东风雪铁龙
投诉品牌
 东风雪铁龙世嘉
投诉地区
 天津市 -- 河西区
投诉人
 王先生
投诉诉求
 更换空调压缩机及制冷系统
投诉详情：

        由于东风雪铁龙世嘉车设计缺陷，使用了法国雪铁龙注明“不适合炎热地区使用”的型号为：SD6C12空调压缩机，所以导致实际世嘉车空调制冷效果非常差。只能使用内循环才能起到轻微降温作用，如遇停车堵车空调则无用。在车内长时间使用内循环，车内空气质量差，严重影响舒适，容易造成缺氧有头晕头疼等症状，发生危险！
    说这是设计缺陷！捷达、宝来、高尔夫、风云、旗云、哈佛等同等价位甚至低价位的汽车 主流空调都是160的排量，而世嘉是122排量的!! 显然不符合中国国情，是设计缺陷。打个比方，你家里买空调，本来安装你的房间大小和室外环境，应该要大3匹的空调机，结果给你安装个1.5匹的空调，当然 效果就不行了。厂家一直推托说 空没问题，但问题是排量小，设计不符合中国气温及环境！ 有理由认为雪铁龙世嘉歧视中国市场！！
    厂商在13款车型中已更换较大排量的空调压缩机，此举说明已认可老款压缩机SD7C16存在制冷能力效果差问题。对于老车主的诉求采取搪塞，推脱，甚至通过关系制造压力让我们停止投诉维权，厂商对待消费者态度极不负责。
    我们有理由认为世嘉应该召回：
    第一、新款标志408空调压缩机由SD6C12换成了SD7C16 。11款408已经召回更换。
    第二、世嘉308在国外市场根据不同的国家配置了SD7C16和SD6C12两种压缩机，为什么在在中国这种炎热地区配置SD6C12， 而不是配置SD7C16这种160排量的空调。
    第三、厂家在产品配置参数表不列明空调参数，误导消费者，剥夺了消费者知情权！！

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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