东风雪铁龙世嘉空调设计缺陷制冷差，减震不回弹

投诉行业	东风雪铁龙	投诉品牌	雪铁龙世嘉
投诉地区	山东省 -- 德州市	投诉人	李先生
投诉诉求	召回，更换空调制冷系统，更换减震

投诉详情：

1雪铁龙世嘉空调设计缺陷制冷太差！世嘉空调及产品设计存在严重缺陷，世嘉空调压缩机排量小，压缩机型号SD6C12，6缸排量122.8cm3，法国PSA官方注明SD6C12是不适合炎热地区“EXCEPTHOTCOUNTRIES,EXCEPTVERYHOTCOUNTRIES”，所以导致世嘉空调制冷差。可以说这是设计缺陷！捷达、宝来、高尔夫、风云、旗云、哈佛等同等价位甚至低价位的汽车主流空调都是160的排量，而世嘉是122排量的!!显然不符合中国国情，是设计缺陷。打个比方，你家里买空调，本来安装你的房间大小和室外环境，应该要大3匹的空调机，结果给你安装个1.5匹的空调，当然效果就不行了。厂家一直推托说空没问题，但问题是排量小，设计不符合中国气温及环境！有理由认为雪铁龙世嘉歧视中国市场！制冷我们有理由认为世嘉应该召回，第一，新款408空调压缩机由SD6C12换成了SD7C16。11款408已经召回更换。第二世嘉308在国外市场根据不同的国家配置了SD7C16和SD6C12两种压缩机，为什么在在中国这种炎热地区配置SD6C12，而不是配置SD7C16这种160排量的空调。第三厂家在产品配置参数表不列明空调参数，误导消费者，剥夺了消费者知情权！世嘉空调在市区行驶时特别是拥堵时制冷效果差，导致开车一头热汗，只有时速较高如高速并且开到最大才感受到稍微制冷，但是开到最高档时噪音很大，影响开车注意力。厂家一直否认空调没有问题，还建设车主使用内循环，市区行驶长时间使用内循环造成身体不适，有头晕头疼等症状，容易发生危险！另外厂家只给检测出风口温度这也是不合理的，出风口的温度不能代表驾驶室内的温度，就好像在一个大会议室里安装一台一匹挂机一样，虽然这台挂机工作制冷都正常出风口温度也很低，但是整个会议室的温度是不会有多大变化的。这就是空调的功率不匹配造成的。强烈要求厂家召回免费更换空调制冷系统。减震一过颠跛一点的路面后就会出现当当的声音，并且车身明显向一侧倾斜，去4s检查被告知正常。说别的车也是这样。难道一句别的车都是这样就能解决问题吗？以前那些被召回的汽车那款不是都有同样问题才被召回的？同样的车辆有着同样的问题更能说明这款车辆存在的问题的普遍性。厂家更应该本着对客户负责的态度去认真解决问题而不是一味的推诿，误导，恐吓广大消费者。更应该拿出诚意来解决车辆存在的切实问题。任何一款产品都不可能没有任何问题，这些我们都能理解，但是出了问题厂家解决问题的态度不敢恭维。一个不能真正把消费者放在眼里记在心里的生产厂家必定会被消费者抛弃的。

投诉网回复：
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