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东风雪铁龙世嘉空调制冷效果差

2013-05-17 10:49来源：中国汽车质量投诉网投诉人：李先生

投诉行业
 东风雪铁龙
投诉品牌
 东风雪铁龙
投诉地区
 陕西省 -- 西安市
投诉人
 李先生
投诉诉求
 召回更换空调
投诉详情：

 

    我于2011年购买的东风雪铁龙世嘉2.0AT。从购买至今一直忍受着这个车的空调问题，主要表现在高温炎热的时候空调制冷太差，空调开着，人却还在流着汗。空调更不敢开外循环，因为这样基本出风口就没有冷风和自然风差不多了。这种情况在发动机低转速或是怠速情况下尤为严重！
    去4S店检查空调，维修技师是这么做的：
    1.上车拿温度计插入出风口。
    2.空挡哄油门，空调3挡，打开空调制冷A/C及内循环，转速基本保持在2000-2500转。
    3.这样一直持续了15分钟拿出温度计11C°，告诉我空调正常，出风口温度5-12C°都算正常。还告知开空调想效果好一些就同时开着内循环。这样的测试真是让我哭笑不得啊，试问你的意思是我在怠速等红灯或堵车时就该热着？你把体温计插到出风口内意思是我热了把头也伸进去？有这样测试的吗？开空调必须开内循环是个什么规定，难道你不为车内人的健康和生命安全着想吗？
    过了一天4S店又来电话说我投诉了，让我再把车开去看看，并告知我们这里测试空调有统一的流程。期间经过查阅相关资料和与广大车友的沟通才知道，空调的问题在于压缩机制冷量不够。以上是我2012年夏天的经历，2013年夏天又来了，标致408与我们一样的空调压缩机已经召回更换了，2013款世嘉也逐渐换为更大型号的压缩机，而我们空调问题依旧没有得到解决。我真诚的肯请贵网站能帮我们向国家相关部门反应我们遇到的问题，万分感谢。
    最后，我想说的是：作为一个普通消费者，车对我们来说算一个支出非常大的消费品，我们用我们的血汗钱换来了一件有残次的消费品我们非常的愤怒！

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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