东风雪铁龙价格欺诈

投诉行业	东风雪铁龙	投诉品牌	雪铁龙世嘉
投诉地区	青海省 -- 西宁市	投诉人	肖先生
投诉诉求	退还利用欺诈多收我的21000元现金

投诉详情：

 

       下面我给大家谈谈我在青海西宁金岛长隆东风雪铁龙4S店的奇遇吧，这是一种什么样的经历啊？黑幕，猫腻层出不穷，欺诈、谎言信手拈来，没有诚信、没有温馨，更没有让我感受到“家一样的关怀”，我只想用十个字来形容我的遭遇：东风雪铁龙、杀人不见血！

        我只是青海省大通县一个普普通通的公务员，青海地处偏远贫瘠的祖国大西北，严酷的自然环境造就了青海人豪放的性格，我为自己是一名中国人而自豪，我也在为祖国的钓鱼岛被小日本肆意践踏而义愤填膺，暗自发誓从此不再购买日货！虽然我的工资上涨的速度永远赶不上物价上涨的速度，但日子也在自得其乐中一天天渡过，就象大多数在城市中生活的中国人一样，我也从房奴一步步做起，还房款，供孩子上学，赡养年迈的双亲，苦苦支撑着这个家，直到四十好几岁才从房奴的桎柯中挣扎出来。手中有了一点积蓄后，我和爱人最大的愿望就是能有自己的一辆轿车，周未全家出去到野外郊游，游览祖国的大好河山。2013年1月27日我梦想成真，终于拥有了一辆二手的雪铁龙爱丽舍轿车，两年的车，50800元成交。2013年1月29日春节前夕，我开着爱丽舍到青海西宁金岛长隆4S店做保养，因为毕竟是辆二手车，车况不明，那怕多花点钱，到4S店做保养图个货真价实，自己心里也踏实。到4S店以后，咬咬牙把发动机油、变速箱油、助力油全换了，花了我2100多个大洋。等车的时候，在休息室里我看到了雪铁龙以旧换新的广告，咨询了一下销售人员说以旧换新的活动现在还有，但先得对我的旧爱丽舍车进行价格评估，最后评估价为5万，我想也划算，我是50800买的，修车花了2100元，估5万我就赔3000元。谁想4S店又叫来两位专业评估人员，将我的车评估为4万多，我说我不换了，我不可能赔这么多，低5万我不换了。就在我坐上车准备离开之际，销售人员又跑过来对我说：我们领导发话了，可以将你的车估价5万置换新车，问我置换那款车？爱丽舍款式太旧，C4、C5价格接受不了，还是换一台新世嘉三厢带天窗的吧，销售说这款车最低价是126800元，我问网上公布的不是118800吗？销售说网上只是一个参考价，各地价格都不一样，这会儿怎么不是雪铁龙公司承诺的产品全国统一价了？心中虽有疑惑，但也没有办法，就交了76800元的车款，加上旧车评估的5万，总共是126800元，开具购车发票的时候，发票上的价格是105800元，问是怎么回事？说这是税后价，说真的对这些事我也不是太懂，也就稀里糊涂的没有多问。交完款，办完旧车交易手续，4S店又让我买了1250元的交强险（不是本人自愿），到外面提车的时候，这才发现这款售价高达126800元的世嘉三厢并不是网上公布的那款雪铁龙世嘉三厢2012款1.6L手动品享型，网上那款车是真皮座椅，后排座带中央扶手的，而眼前这款是布座椅，后排座不带真皮座椅，这款不伦不类的车网上查了还真没有，事到如今我心中才隐隐感到这里面有猫腻，但旧车也交易了，款也交了，强险也强迫办了，退车面临一系列问题，自认倒霉吧，就提了车回家，一肚子的迷惑，一肚的委屈。第二天给朋友说及此事，朋友就给甘肃省兰州市（离西宁300公里）的一家东风雪铁龙4S店打电话，告知我买的这款车106000元就可以提到，朋友又给青海西宁金岛长隆雪铁龙4S店打电话，给的回答是这款车同样也是106000元能买到，说到这里朋友们也许会说我太傻，当局者迷、旁观者清，我鬼迷心窍偏偏被狠狠地宰了一刀，让我对心目中还心存好感的东风雪铁龙刮目相看，我吃亏就吃在我认定雪铁龙是一家国际知名的汽车品牌，坑蒙拐骗这些下三烂的勾当无论如何也无法和它高大光辉的形象沾上边，与我遭遇到的这些事好象也风马牛不相及，但事实是残酷的。说什么“让消费者享受国际统一的尊贵服务”、“5S尊享服务体系”、“价格全国统一，合理透明”啊，说的真好听啊，真是相信了这些，才导致我轻而易举地被欺诈，上当受骗，当了回冤大头，我多次给雪铁龙武汉公司投诉，刚开始青海金岛长隆东风雪铁龙4S店答应给我赔偿8000元，但我坚持要求他们将多收我的21000元退还给我，现在给4S店打电话不接，给雪铁龙武汉公司的客服打电话4008866688打电话，只是敷衍和推拖，没有任何正面的答复和解释，我多掏了2万多元是次要的，虽然那也是我的血汗钱，我辛辛苦苦节衣缩食积攒下来的，我在这里我提醒广大消费者不要被那些官面堂煌的所谓“承诺”迷惑了双眼，不管是东洋鬼子，还是欧美鬼子，本性是一样的，都是一群吃人肉喝人血的吸血鬼！

投诉网回复：
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