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北京汽车x7取消终身质保问题

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：赖先生

投诉行业
 其它汽车投诉
投诉品牌
 北京汽车
投诉地区
 重庆市 -- 南岸区
投诉人
 赖先生
投诉诉求
 恢复终身质保
投诉详情：
       北京牌x7汽车原本签订终身质保合同，每6个月（±1）或者6000km（±1000km）保养一次，因2023年5月保养后，厂商app下发的终身保养卷时间在2023年9月至2024年3月，误导消费者认为在2024年3月前保养就行，今年因配件故障更换时发现不享受终身质保了。已联系厂商400电话，厂商回复没在app上（电话、短信）通知消费者按时保养，不属于他们问题，取消终身质保。

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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