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星途星纪元ET故障不断，厂家推卸责任，不决定问题。

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：潘先生

投诉行业
 奇瑞汽车
投诉品牌
 星途汽车
投诉地区
 重庆市 -- 渝北区
投诉人
 潘先生
投诉诉求
 解决问题或换车、退车
投诉详情：
        从拿到车一直有车道保持故障、紧急制动故障。一年多的时间一直和名望4S店积极沟通，至少为此事跑了几十次售后，4S店也非常重视一直反复和厂家多次沟通（名望售后很负责），开始说软件原因让我等，从2.5一直等到2.8版本，后面又说GPS故障，然后又是线束故障，现在又说是软件让我等更新，但一直没有解决实际问题。我车是带智驾的，有一次在高速上使用智驾，过程中突然出现车道保持故障、紧急制动故障，在一百公里的时速下，车迅速向右边跑去。幸亏我反应快，才避免人身伤亡。希望厂家认真对待、解决问题。上周投诉后，厂家又只是把问题推给4S店就不管了。

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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