捷途x70plus虚假宣传欺骗消费者
来源:中国汽车质量投诉网投诉人:王先生
投诉行业 |
奇瑞汽车 | 投诉品牌 |
捷途汽车 |
投诉地区 |
黑龙江省 -- 哈尔滨市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
根据广告法以及消费者权益保护法欺诈消费者退一赔三 | ||
本人系捷途x70plus天版本的消费者,对奇瑞商用车安徽有限公司实名举报事件如下: 1、本人未购车之前先观看过奇瑞控股集团有限公司旗下品牌奇瑞捷途在其捷途x70plus的上市发布会,发布会中明确说明捷途x70plus高配版本直接配有激光大灯、并且宣传此车型还配有APA自动泊车系统、车内活物检测、人脸识别危险动作检测、腾讯梧桐车联系统、车载微信等配置,在发布会结尾现场公布X70PLUS按配置分为天、地、星、辰、山、林、火、风、雷,每个配置分别有5、6、7座版本,共计27个不同配置车型,其中天版本车型为顶配车型。 2、本人未购车之前曾到捷途官方网站以及其合作媒体如懂车帝、易车网、汽车之家等汽车媒体网站了解捷途x70plus天版本相关配置表,捷途官方网站以及懂车帝、汽车之家等汽车媒体发布的配置表中明确注明捷途x70plus天版本配置有自动泊车系统,并配有L2.5级别的自动驾驶,并在宣传中将激光大灯、自动泊车作为车型亮点进行重点宣传。 3、本人未购车之前在诸如懂车帝、汽车之家、易车网等了解过捷途x70plus天版本的内饰和外观的宣传视频、图片等信息。在如懂车帝此类的汽车媒体发布的捷途x70plus天的宣传图片均能看出捷途x70plus天前保险杠下方配置有前雷达,车内后排座椅配置有杯架,手扶箱下方配置有香氛系统、车顶配置有氛围灯、扶手箱中采用植绒材质。 4、然本人以及购买该车型的其他消费者被以上1、2、3项所述配置吸引购车后,发现汽车厂商交付给我们的实车并未装配宣传中的激光大灯、自动泊车、车内活物检测、车载微信等配置。 5、根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条规定,第九条规定;根据《中华人民共和国广告法》第三条规定,本人实名举报该车企虚假宣传,欺诈消费者,明显违反市场监督法律法规,涉及金额远超虚假广告罪立案标准,恳请执法部门履行相关职能,彻查相关事实,切实保障消费者权益,敦促相关企业停止侵害消费者权益,并依法进行相应处罚。 6、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,该车企提供的捷途x70plus天版本对我本人存在欺诈销售行为,本人已通过12315平台提出退一赔三的投诉,但目前厂家消极沟通,拒不承认虚假宣传的事实,为维护自身合法权益,本人已投入了大量的时间精力,对本人的生活已经造成极大影响。恳请执法部门协助本人及购买捷途x70plus天版本车型的其他消费者进行维权,还我们一个朗朗乾坤,勿让相关法律法规形同虚设,更不要让市场上的广大消费者丧失信任。
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
相关投诉
星途星纪元ET故障不断,厂家推卸责任,不决定问题。
从拿到车一直有车道保持故障、紧急制动故障。一年多的时间一直和名望4S店积极沟通,至少为此事跑了几十次售后,4S店也非常重视一直反复和厂家多次沟通(名望售后很负责),开始说软件原因让我等,从2.5一...
捷途X90前挡风玻璃下边沿漏水
捷途X90下雨前挡风玻璃下沿漏水。同时造成360影像故障,和显示屏故障。...
星途瑶光汽车设计缺陷,无修复方案。
在车速30km/h,行驶积水路面约10公分后,油箱隔热瓦会折叠刮住后驱传动轴,导致极大声音异响。 相同问题2024年去4S店处理,仅是将车辆升起后手动坂回,刮花传动轴部分喷漆,无其他措施,当时向4s反馈需要...
星途星纪元es新车左前翼子板喷漆、左前保险杠与翼子板缝隙不对,有拆卸痕迹。
7月6日在洗车店发现左前翼子板有喷漆现象,新旧漆面连接处抛光未做好有长15厘米宽5厘米的哑光面,灯光下发现漆面存在色差,左前翼子板与保险杆缝隙不对有拆装痕迹,漆膜仪测发现存在厚度差60左右,4s店不...
捷途X70车身生锈,掉漆、部分装饰件风化褪色。
2019年购入此车至今,全程4S店保养,中间也出过事故维修过,维修也是在4S店进行。现在车身大面积出现锈点,维修过的地方还好,反而是那些没修过的地方都有锈点,比如后备箱、车顶等,前挡风玻璃上口局部...
热门投诉
-
星途星纪元ET故障不断,厂家推卸责任,不决定问题。
2026-05-18
-
捷途X90前挡风玻璃下边沿漏水
2025-10-30
-
星途瑶光汽车设计缺陷,无修复方案。
2025-08-16
-
星途星纪元es新车左前翼子板喷漆、左前保险杠与翼子板缝隙不对,
2025-07-26
-
捷途X70车身生锈,掉漆、部分装饰件风化褪色。
2025-04-21
-
星途揽月车辆共振,雨天底盘异响,导航死机。
2025-02-17
-
捷途大圣氛围灯开裂4次车漆起包
2024-08-23
-
开瑞K50EV电池问题,电机故障,无故不给修,不给换电池。
2024-07-20
-
星途LX汽车双质量飞轮问题
2024-03-24
-
捷途旅行者新车出现挂档冲击,刚搞好又出现故障提示。
2024-03-20
