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奇瑞4S店销售欺诈，求助退还订金。

2016-05-27 11:33来源：中国汽车质量投诉网投诉人：陈先生

投诉行业
 奇瑞汽车投诉
投诉品牌
 奇瑞瑞虎3
投诉地区
 广西壮族自治区 -- 桂林市
投诉人
 陈先生
投诉诉求
 退还订金
投诉详情：
         本人于2016年5月21日在桂林桂路通奇瑞八里街4S店交了3000元订金+200元意向金（可订瑞虎3或者艾瑞泽5，颜色未定，详见附件图片）。当时销售员说无三年6次免费保养的，当天晚上瑞虎3发布会上，奇瑞总部承诺有3年6次的免费保养。上市后4天内，4s店未告知本人有此项优惠。2016年5月26我通过奇瑞的客服了解到，7月底前提车都能享受3年6次免费保养。4s店在车上市后几天的时间未告知我有此项优惠，且在我投诉之后不加理会，存在欺瞒、欺诈消费者的嫌疑，故我要求退还订金。但该4s店采用各种借口不退还订金。打电话给奇瑞的客服，也没有回应。望贵网站给予帮助，退要回订金，谢谢！-----本人是刚毕业出来工作不久的苦逼屌丝一枚，求助万能的网友。

投诉网回复：
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