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奇瑞汽车为什么说自费也不能保证刹车故障能维修好？

2013-11-17 12:29来源：中国汽车质量投诉网投诉人：孙先生

投诉行业
 奇瑞汽车投诉
投诉品牌
 奇瑞
投诉地区
 安徽省 -- 宿州市
投诉人
 孙先生
投诉诉求
 调试合格，奇瑞承担所造成的费用以及质保内的费用
投诉详情：
    奇瑞车龄1年10个月，行驶11500公里，还在质保期限内。年审上线，调试多次，总计上线6次刹车不过关，右后轮偏刹严重。上线费和维修费约500元
    现在售后告知可能是制动鼓故障，让我换制动鼓，要价将近200元，说我刹车鼓有划痕，不与质保。
    说明：检测不合格后，我在车管所就近清理过刹车鼓，修车师傅清理后在刹车鼓表面用刀片做了刮痕，说可以增加摩擦力，我觉得是有道理的，我作为客户根本不知道因为这个会影响到后期质保。
    我认为，所谓的有划痕不给质保说法不应该成立，理由：
    1、配件质量问题在前，才跑一万多一点就表现出如此严重问题，可想配件质量；
    2、做划痕处理是在审车不合格之后发生的，检测不合格不是因为划痕造成的；
    3、划痕不会掩盖配件本身存在的问题；
    4、划痕之浅人人可以想象，制动鼓本身就是钢圈就是用来摩擦的。即便有几条很浅的划痕，车随便开几天踩踩刹车也磨掉了，根本不可能掩盖配件本身问题！
    要求：首先该质保的东西给我质保，再者我还没出质保，我车有问题就应该给我调试合格！最后，因为车质量问题造成的上线费用，我认为就应该由奇瑞承担。往返4天的误工费、油费就算了。
    现在奇瑞售后告知，即便是我自费修车，也不给保证我刹车问题可以修好，奇瑞这是什么态度？

投诉网回复：
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