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奇瑞风云2保修期内离合片和压盘坏掉不予保修

2013-04-13 22:25来源：中国汽车质量投诉网投诉人：周女士

投诉行业
 奇瑞汽车投诉
投诉品牌
 奇瑞汽车
投诉地区
 湖北省 -- 随州市
投诉人
 周女士
投诉诉求
 厂家或4S店给予消费者质保期内的相应保修
投诉详情：

    本人于2013年1月29日购买奇瑞牌风云2系列小型轿车一辆，截止目前行驶不到4000公里。今年3月，感觉离合器比较重，而且1、2挡挡挂时比较僵，于是把车开到4S店进行检查，4s店给加了点润滑油，感觉情况有所好转，不到一周后又感觉比较重，到4S店检查结果是离合器压盘烧坏，本人询问解决方案，给出结果：需要检查压盘是否烧坏，如果烧坏，不予保修，开工费300元加上材料费，维修费大概800元整。但使用说明书上注明易损件保修期均为3个月或5000公里，3000多公里烧了离合器压盘，应该是厂家装配不当或是产品质量问题，而厂家却推卸责任，说是人为故障，无法索赔。 奇瑞风云2外观时尚，抱着支持国产的心态购买，但太令我失望了，“奇瑞奇瑞，修车排队”，看来变成了一句至理名言。  

投诉网回复：
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