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吉利帝豪车生锈爆漆严重

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：李先生

投诉行业
 吉利汽车
投诉品牌
 吉利帝豪
投诉地区
 天津市 -- 河东区
投诉人
 李先生
投诉诉求
 积极应对，敢于担当，提高效率，根本解决此问题
投诉详情：
            本人是帝豪EC718的使用者，很早发现帝豪EC718左前叶子板生锈爆漆，期间经过观察并数次前往当地售后服务商及多个汽车修理厂商进行咨询、排查断定属车子本身质量问题，重新喷漆维修并不能根本解决问题，后经过相当长的时间多次与吉利厂商进行沟通与投诉， 客服人员进行记录与反馈，当地维修商承认此问题并表示车子就这样（有相当数量的车主存在此问题），可以免费喷漆但不能根本解决问题，如要根本解决问题更换配件需本人承担费用，本人对于非人为出现的产品本身质量问题产生的费用不能接受，至今仍主动与吉利客服人员保持沟通 ，除了等待未有任何结果。
          作为一名支持国货的消费者，对于帝豪EC718车型明知产品存在质量问题，没有进行告知、召回等补救措施，仍旧以拖延的态度应对此事表示失望与不解，为什么当自身产品出现缺陷问题而没有勇气担当？为什么对于消费者反映的问题没有积极应对而进行持续的冷处理？为什么其他品牌的车辆能做到而吉利帝豪不能做到？强烈建议广大消费者引以为戒，本人仍将为自己的权益继续寻找其他途径进行解决。

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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