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进口福特探险者转向助理失效

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：台女士

投诉行业
 长安福特
投诉品牌
 进口福特
投诉地区
 安徽省 -- 合肥市
投诉人
 台女士
投诉诉求
 退换车辆
投诉详情：
        我与2016年8月18日在合肥大步汽车有限公司购买一辆进口福特探险者，同月24号中午以30码左右的速度行驶过程中突然方向盘失效，由于老司机当时操作得当未造成交通事故，后联系福特中国，由合肥大步4S店拖车拖回维修厂，三天后大步业务人员告知是转向助理泵故障，需要维修，并且态度恶劣，这个结果我无法接受，第一，我刚买了六天，行驶400公里，第二，厂家及4s店并没有出示相关检测报告，第三，厂家和经销商相互推卸责任，作为消费者我们投诉无门，希望有管部门给予关注，谢谢！


投诉网回复：
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