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长安福特嘉年华抖动

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：李先生

投诉行业
 长安福特
投诉品牌
 福特嘉年华
投诉地区
 福建省 -- 龙岩市
投诉人
 李先生
投诉诉求
 希望厂家妥善解决 必须不是个别案例 而是大规模的
投诉详情：
       长安福特双离合，只负责离，不负责合
       2015年一月份，车辆行驶至1万公里时，已经换过一次离合器总成，并升级了变速器官方程序，升级程序后，油耗每百公里增加了两个，以前为7个现在为9个，这是换后第二次抖动，为1万4000公里，4s店是同一技师上车检测，同一问题，还是要给升级程序，但换离合器至少要等一个月，响表现为自动麻将机洗麻将的声音，抖动严重。
       投诉1.福特曾发出两份延保通知，分别为变速箱油封，跟变速箱控制模块，并没有实际意义的延保整个变速器，离合器总成。也就是说出保以后，更换离合器总成需要车主自己掏钱，这个费用谁出？
       投诉2.升级变速器官方程序后，油耗增加每百公里两个，费用谁出？
       投诉3.福特在明知道离合器有问题后为什么不大量给4s店提供更换配件，而是车主要等离合器配件到货后再通知更换，是不是在拖延？在此期间车辆出现问题怎么办？
      问题1.消费者如果连续更换3次离合器总成，能不能实行国家三包政策。
      问题2.福特双离合车型抖动投诉量非常大，为什么没有召回并引起官方重视？
      问题3.厂家能否彻底解决双离合抖动问题？

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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