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长安福特福睿斯新车5K公里行车中，就出现5次扳手灯亮车抖动，

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：王先生

投诉行业
 长安福特
投诉品牌
 福特福睿斯
投诉地区
 陕西省 -- 宝鸡市
投诉人
 王先生
投诉诉求
 要么退钱要么换新车
投诉详情：
        2015年4月29日在陕西省宝鸡市福信汽车销售服务有限公司购买福特福睿斯1.5L手动舒适型轿车，行驶2500公里行驶中出现仪表显示扳手灯亮，车辆前后顿挫感强烈，路边停车后熄火重新启动恢复正常。行驶到3800公里后再次出现扳手灯亮顿挫感强烈，重新启动正常。4300公里在4S店进行首保，电脑检测未发现异常，4S店建议观察出现故障不熄火直接开来检测。首保后第三天4400公里再次出现问题，4S店检测后怀疑是系统未升级对系统进行升级后建议再观察。4800公里再次出现问题，4S店检测后怀疑是模块问题，更换了新车模块后建议再观察。行驶到5600公里时候又一次出现问题，4S店说是跟厂家沟通，他们也不知道是什么问题，解决不了。没有明确答复解决办法及时间。新车出现这种故障4S店尽然解决不了，也不给解决方案，一直说跟厂家联系，按照厂家要求操作，但是问题依然解决不了。现在车已经存在安全隐患，我对福特福睿斯这车质量失去信任，不敢再开了。万一路上再次出现问题，是否会造成事故，不能够给我安全保障，4S店解决问题的能力及态度也变成了拖字。在此提起投诉，希望能够得到满意的答复。谢谢！

投诉网回复：
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