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长安福特翼虎新车提车2小时产生质量问题，要求退或更换新车。

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：尹女士

投诉行业
 长安福特
投诉品牌
 福特翼虎
投诉地区
 广东省 -- 东莞市
投诉人
 尹女士
投诉诉求
 退车或换车
投诉详情：
        本人于2015年8/20日下午13：30左右提车（东莞常平博雅4S），开车40公里到家，停车时，车显示引擎故障请检修、四驱闭、上坡辅助不能用、有时自动上油、有时又加不上油故障，后19点42分救援车拖回常平博雅，4S店当晚无法检修，于8/21日中午12：30分说是车修好并且保证不再后续有此问题，当日下午18点，再次提车回，与第二日8/22日，上午开车上高速时速75公里左右行驶约80公里时，车子在高速路上显示变速箱故障请检修，并且换档时发出喀喀声音，车子在高速路上剧烈抖动！后求救救援车拖回常平。人所幸没事，但此新车明显质量问题 ，强烈要求退车或换车，4S店同意换车，并按程序当日向长安福特厂发邮件，今天8/27日4S店回复说福特厂回复不合乎条件。我想请问明显的发动机故障和变速箱故障，新车提车2小时，60公里就发生问题，难道不是车子质量问题？难道不应该退车或换车。真的不拿人的性命不当回事，这种有质量问题的车还售出，想故意谋杀吗？这辆车我是坚绝不会再要，更不会拿自己的性命去试，谁诺说此车无问题，谁去高速上试试。强烈投诉长安福特公司。

投诉网回复：
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