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长安福特翼虎方向机异响，加速啸叫，怠速抖动。

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：齐先生

投诉行业
 长安福特
投诉品牌
 福特翼虎
投诉地区
 贵州省 -- 六盘水市
投诉人
 齐先生
投诉诉求
 希望长安福特厂家，不要区别对待消费者，已经有很多翼虎车主，方向机异响索赔成功，请不要却别对待，并督促下属4S点检查并处理加速啸叫和怠速抖动问题。
投诉详情：
       我于2014年11月17日在贵州华通华特福特店，够得长安福特翼虎汽车一台，型号为翼虎风尚版。
       问题1：新车500公里过烂路方向机异响（稍微不平整路面就出现异响，跨啦跨啦的声音）多次与厂家交涉，并多次发方向机异响录音给长安福特，得到的回回复是：这是“共振”声音可以正常使用。
       问题2：新车700公里时加速至发动机转速2000转左右出现啸叫的声音，类似于吹哨子的声音。
       问题3：新车时就出现怠速不稳现在至发动机”抖动“增加 ，多次到店检查无果。
       方向机异响长安福特刻意“回避”用词，用”共振“代替了异响一词，多次对我翼虎问题方向机故障进行回避，并不处理我所提出合理的索赔请求，有点汽车维修常识的人士都知道“方向机异响”是存在的故障现象，但是长安福特汽车厂家，却用“共振”一词回避方向机故障，把翼虎车主拒绝在合理索赔的门外，做起”掩耳盗铃“之事。已经有很多翼虎车主针对方向机异响已经索赔成功，为何长安福特要区别对待，本着能拖则拖的原则？
        投诉的目的：希望长安福特厂家更换故障方向机，督促下属4S店检查消除加速啸叫现象，排除并处理怠速抖动问题。

 

投诉网回复：
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