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长安福特新福克斯漏油漏水异响顿挫更换风扇

来源:中国汽车质量投诉网投诉人:张先生

投诉行业
长安福特
投诉品牌
福特福克斯
投诉地区
安徽省 -- 安庆市
投诉人
张先生
投诉诉求
更换变速箱总成,彻底解决漏油
投诉详情:
       我于2013年1月3日购车,车行至13804公里时,第三次到4S店定期保养时发现变速箱漏油,之前出现过发动机舱漏水(个人买了玻璃胶进行了密封)、异响(4S回复正常)、顿挫(4S回复驾驶习惯)、更换风扇(2013年12月份行车电脑出现“引擎温度过高,请安全停车”,后4S店更换了前风扇,故障码消失)、喇叭在冬天温度低于10度时异音(至今未解决)。购车后在网上发现这款车有漏油的通病,一直担心这个问题的出现,还是发生了。我本以为买辆新车是件令人高兴的事情,没想到买车后我的烦恼不断。我想不通这个理:就是花钱买辆4、5千的摩托车,也不会1年半漏油,现在花了十几万却问题不断。新车要拆变速箱,“福特”这个品牌,谈不上什么公信力。近14万买的新车,1年半时间要拆变速箱,拆变速箱对于车辆来说是个大手术,在4S店拆装后不可能恢复到原厂车的状态,拆装后车的价值将下降1万元,这个损失谁承担?就这样被“福特”忽悠到质保和延保期满,出问题再由消费者自己掏钱修,你们设计产品技术上的缺陷后期要由消费者花钱来买单,这是“福特”厂家欺压消费者这样弱势群体的解决方案,更换油封后再漏怎么办?难道把我的车还要再做实验下去?第二次再拆?况且许多的车主已经出现了再漏。全球知名品牌“福特”,竟是这样解决消费者的合理诉求,这是什么品牌?“福特”的厂家:请你给我一个合理的解释?彻底解决漏油。赢得消费者的口碑和投入上千万的广告,口碑更具有说服力和影响力。以你们目前解决漏油事件的方案,“福特”品牌在中国国内死亡的时间已为时不远。当初购买这款车是看上了车型,“福特”正是利用了消费者的这种心理欺骗消费者,我非常后悔购买了“福特”。希望要买车的朋友:不要选购“福特”,千万别上当!我强烈要求换车!!!

投诉网回复:
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