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长安福特翼虎前轮异常起皮开裂，厂家为何无任何说法？

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：付先生

投诉行业
 长安福特
投诉品牌
 福特翼虎
投诉地区
 江苏省 -- 南京市
投诉人
 付先生
投诉诉求
 更换前轴轮胎
投诉详情：
        2013年6月29日购买长安福特翼虎运动款（2.0t），在2014年1月17日去4S店进行二保，保养期间我检查轮胎情况，发现前轴两个轮胎都有不同程度的异常起皮开裂（轮胎品牌固特异235、50R1897H），尤其是右前轮中间位置尤为突出，后轮还算正常。找4S店交涉无果，说是我人为的，我请他们给我个说法，什么情况才能这样，他们无法解释，我又联系同款车型的车友，也有此情况，并有更换轮胎的先例。
        4s店拍照向厂家索赔，2014年1月21日，4S店出具一份固特异轮胎检查报告，上面勾注是外伤，并没有任何说法。希望中国汽车质量投诉网帮我协调此事，谢谢。

投诉网回复：
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