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长安福特新福克斯2.0AT变速箱异响漏油严重

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：魏先生

投诉行业
 长安福特
投诉品牌
 福特福克斯
投诉地区
 陕西省 -- 西安市
投诉人
 魏先生
投诉诉求
 希望有关部门重视，督促长安福特采取措施，妥善解决好如此严重质量问题。
投诉详情：
        长安福特2.0AT的福克斯2厢版，2012年11月5日购入，4S店首保后大约6000公里左右，引擎盖内部出现异响，多发生在低速时，先后去4S店维修两次，被告知异响原因不明，做了两次软件升级，无任何改善，并且异响声音与频率较之前更大更多，在4S店三保时发现发动机与变速箱连接处有油迹，4S工作人员经过擦洗后建议再使用一段时间观察。
        由于异响频率不断增加，2013年11月再次前往4S店要求检查、维修，发现发动机与变速箱底部渗漏油情况更加严重，多处均有油渍，要求找出问题症结，尽快解决，4S店表示不能确定漏油的问题在何部位，且店内暂无新油封可更换，建议将车先行开回，待油封货到后，再拆下发动机和变速箱检查，对于异响问题表示仍不能确定，可能和漏油有一定关系。
       希望有关部门重视和维护消费者合法权益，督促长安福特采取措施，妥善解决好如此严重质量问题。也希望厂家能够正视该问题，进行彻底有效的处理，以避免因汽车质量问题发生交通事故，保障广大人民的人身安全。 

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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