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东风标致5008发动机严重烧机油

2020-04-27 13:18来源：中国汽车质量投诉网投诉人：王先生

投诉行业
 东风标致
投诉品牌
 东风标致5008GT
投诉地区
 山西省 -- 大同市
投诉人
 王先生
投诉诉求
 更换发动机
投诉详情：
     东风标致5008发动机严重烧机油，4S店未经车主同意擅自拆解发动机。
     2017年7月10日，购买的东风标致5008GT版，现在保修期，2019年3月，在行驶到17000公里，车辆多次出现发动机故障报警，车辆急转弯时出现发动机机油压力报警的现象，随即去4S店做的保养，将上述情况反馈给4s店，给出的答复是，7500公里保养周期过长，是机油正常消耗，正常现象，在这之后的两次保养前的一段时间，都会频繁出现发动机报警，机油压力报警，多次向4S店反馈，得到的回答仍然是正常！
     在2020年1月的一次保养时.4S店的工作人发现发动机内剩余的机油只有一升，这才引起了他们的重视，让行驶1000公里做机油检测，1300公里时，机油尺显示机油已接近油尺下线，3000公里，再次检测机油已降到油尺下线以下，2020年4月14日给我更换了发动机缸套罩，2020年4月15日行驶20公里发动机机油压力故障再次报警，把车救援到4S店内，当我问询4S主管人员发生这种情况如何解决？
     给出的回答是等厂家处理方案下来后通知我，16日我通过微信询问客服厂家的解决方案，回答是还没有下来，17日我去4S店再次询问，看到发动机已被拆解，告诉我厂家给出的方案是修理，我对这个解决方案我坚决不能接受，4S店在我不知情的情况下拆解发动机，侵犯了消费者的合法权益，给我造成经济上的损失，我自购车之日起都是在4s点做保养出现这种情况，完全是发动机质量存在问题造成，我强烈要求东风标致厂家，更换发动机，恳请中国汽车质量投诉网这个平台，为我们每一位车主，消费者，伸张正义主持公道。

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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