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东风标致-更换后桥滚针和轴承后后桥位置异响严重

2015-12-29 11:55来源：中国汽车质量投诉网投诉人：魏先生

投诉行业
 东风标致
投诉品牌
 东风标致
投诉地区
 广东省 -- 惠州市
投诉人
 魏先生
投诉诉求
 希望厂家正视自己产品设计缺陷，保障客户的生命安全，及时帮客户免费更换全新的后桥，提高4S技工技术水平。
投诉详情：
    2015年10月28更换后桥滚针和轴承后后桥位置异响严重
     2015年10月10号发现后轮内衬板有磨损10月20号左右去4S店检查确认是后桥问题轴承生锈，摆臂生锈后桥炮管磨损经车间主管确认需更换密封圈轴承滚针不愿意把后桥炮管也更换了.
          2015年10月28号在4S店更换密封圈轴承滚针当时行使里程45182KM.至2015年12月29号行使里程46450KM行使大约1300KM.在11月中旬至今后桥位置发生严重异响过坎、走不平路时，明显听到嘎吱嘎吱吱异响不是一定会有响，声音是随机出现的但是出现几率非常高.平路也会随机出现.
    12月28号和4S车间主管和技工试车都听到明显吱吱异响.12月29号把车上杂乱的东西拿出来再次和车间主管试车也听到吱吱异响这时车间主管开始搪塞客户了说听条不到明显声音不确定声音来自那里（没有更或配件之前是没有这种吱吱异响的）.
           希望厂家能给我从根本上解决问题，而不是拖延、搪塞客户。4S的服务水平真不怎么样.

投诉网回复：
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