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家用汽车信息溯源平台保障措施及要求

2018-12-23 17:39来源：中国汽车品牌质量投诉网作者：内蒙古质监局

一、家用汽车信息溯源平台保障措施
    （一）由质监部门内蒙古自治区缺陷产品召回及家用汽车三包申诉中心负责指导第三方支付技术机构进行家用汽车信息溯源平台的建设与维护，制定《家用汽车信息溯源平台操作规程》，按照全面规划、分步实施、逐步推进的原则，将全区汽车经销商和维修企业等家用汽车信息统一纳入平台管理。
    （二）我区汽车销售、维修企业，须在规定的时间内加入家用汽车信息溯源平台监管网。凡是涉及家用汽车三包争议的处理，均可运用家用汽车信息溯源平台相关数据信息作为双方申诉的证据。
    （三）各汽车销售、维修企业按要求提供家用汽车溯源平台所需相关信息应准确有效，并作为评审落实《家用汽车三包规定》诚信体系的基础。
    （四）凡在我区销售的家用汽车，消费者均须使用由内蒙古自治区缺陷产品召回及家用汽车三包申诉中心统一发放的家用汽车信息溯源卡（该卡免费），经销商要积极配合。消费者可随时查询自己的溯源卡信息。
  二、工作要求
    （一）各部门和各相关企业要充分认识实施家用汽车信息溯源平台对加强家用汽车三包、提高监管效能的重要性。质监、公安、工商要搞好协调配合，建设好、运用好、维护好我区家用汽车信息溯源监管网络及数据库。
    （二）要按照《家用汽车信息溯源平台操作规程》的要求，认真组织辖区内有关汽车销售、维修企业相关人员的培训，保证家用汽车信息溯源平台工作及培训的效果与质量。
    （三）家用汽车信息溯源平台的建设维护机构，必须确保网络的正常运行和数据信息的安全、可靠，积极主动地做好企业入网、监管追溯、消费者查询等各个环节的技术保障服务工作，以及对入网企业的技术指导和培训工作。

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