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解决汽车三包问题必须先要进行质量鉴定吗

2015-09-07 22:55来源：315中国汽车品牌质量投诉网作者：质检专家解读

        解决汽车三包问题先要质量鉴定是误区，鉴定不是解决争议的唯一途径。
        一提到投诉难，很多人就联想到“质量鉴定”的高额费用。王琰说，“解决三包问题必须先要质量鉴定”这是已经流传了10年的谣言。“质量鉴定”这个途径给消费者指向死胡同，三包的质量问题，绝对不能只靠现行的质量鉴定一个途径去解决。
        无论从高额的费用还是漫长的时间上，消费者绝对承受不了这样一个处理纠纷的方式。所以我们国家在解决三包争议时引用了专家争议处理机制，有专家介入是绿色的通道，它可快速底解决经营者和消费者之间的纠纷。质量鉴定不是解决汽车三包争议的最好途径。
 

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