中国汽车质量投诉网-由中国防伪行业协会主管主办国家级中央在京科技期刊《中国品牌与防伪》杂志的官方网站。汽车违法行为执法指引智库平台及执法案源摸排平台。全国产品质量网络投诉联盟智库平台，消费品执法打假协作联盟专家智库建设平台，重点产品、重点行业、重点区域产品质量问题摸排平台。

雪佛兰探界者电池、发电机、娱乐系统问题不断

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：张先生

投诉行业
 上汽通用雪佛兰
投诉品牌
 雪佛兰
投诉地区
 山东省 -- 青岛市
投诉人
 张先生
投诉诉求
 全面检车，彻查故障，预防性更换
投诉详情：
       2023年9月购置一辆探界者2022款RS48V轻混2.0T，至今使用不到3年，运行里程不足3.1万公里。
       2026年3月出现故障如下：车辆运行途中，发电机最高电压达15.2V，仪表盘示宽灯不亮、收音机不响，具体情况见录像，车辆重启后问题仍存在。前往服务站进行检修，故障未复现，工作人员认为车辆无任何问题。结合前期出现的系列故障，现要求对车辆进行全面评估，彻查所有故障。
       前期问题描述如下：
             1.2024年8月，12V电池损坏，在服务站免费索赔更换；
             2.2025年2月，发电机损坏，在服务站免费索赔更换；
             3.2025年10月，车辆由高速制动减速或滑行降速至40km/h和20km/h时，顿挫感越来越严重，11月在服务站重新刷写软件；
             4.反光镜盲区监测失效，出现两次，一次下雨天、一次晴天；
             5.倒车影像导向框提示标线消失，出现两次，具体情况见图片；
             6.娱乐系统无声故障出现多次；
             7.启动空调压缩机、风量调至第2挡、车辆怠速时，副驾工具箱侧风道偶发性出现蜂鸣响声。
      上汽通用雪佛兰厂家回复：按正常车辆维保流程处理”，现在问题没有解决，车辆还在4S店里，严重影响个人用车！

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

相关投诉

热门投诉