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上汽通用雪佛兰科鲁兹变速箱故障

2020-06-03 12:27来源：中国汽车质量投诉网投诉人：郭先生

投诉行业
 上海通用雪佛兰
投诉品牌
 上汽通用雪佛兰科鲁兹
投诉地区
 山东省 -- 青岛市
投诉人
 郭先生
投诉诉求
 维修，索赔
投诉详情：
     上汽通用雪佛兰科鲁兹变速箱故障。投诉厂家，变速器存在安全隐患，电脑模块总成出现严重质量问题，故障灯亮起，D挡闪烁加油无力，熄车灭火，在次打火恢复正常，行驶一段再次闪烁，加油无力，没办法去修理厂检修结论为电脑模块总成坏掉，修理费用高达8000左右，伤不起，如果是我个人造成理应自己承担维修费用，可是这是厂家设计缺陷，商品质量问题，这叫消费者接受不了，还存在驾驶安全问题，高速突然失速，加油无力，不升挡，造成事故，这责任谁来承担，所以我必须投诉，科鲁兹2013款这车自动变速器潜在威胁太大。从19年8月开始变速箱换挡时出现强烈的顿挫感，主要集中在3挡换4挡，4挡换5挡的时候，具体表现为，从低挡换到高挡时，轻踩油门转速快速上升至3000转，但是速度并没有上去，就像是手挡车发动机空转那样。踩油门无动力，变速箱无法挂挡，发动机一直在空转，在坡道中发生倒溜现象，熄火后重新启动，故障灯仍然亮着，但是动力恢复。维修人员初步认为，是变速箱控制模块或者电磁阀故障。强烈要求上海通用召回相关问题车辆，更换变速箱控制模块或者变速箱电磁阀，并对更换零件进行延长保修。

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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