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上海通用雪佛兰迈锐宝固特异轮胎胎面掉皮暴屑存安全隐患

2015-09-07 01:20来源：中国汽车质量投诉网投诉人：哈先生

投诉行业
 上海通用雪佛兰
投诉品牌
 上海通用雪佛兰
投诉地区
 辽宁省 -- 锦州市
投诉人
 哈先生
投诉诉求
 更换轮胎消除安全隐患、解决高压油泵渗漏
投诉详情：
        本人于2014年1月份购入上海通用雪佛兰牌迈锐宝2013款2.4自动豪华型轿车，行驶约一万公里后发现原车装配的固特异安节轮轮胎22555R17型胎面开始出现不规则掉皮暴屑的情况，与当地三合雪佛兰4S联系后，店家以情况还不严重再开开为由不予解决，之后多次到店未果。后本人于2015年8月14日再次到4S，要求店方售后索赔人员拍照并与通用厂家沟通解决。
        但2015年8月18日接到4S电话反馈，称该情况固特异厂家不予赔偿更换。本人已查阅相关信息，得知较多同型号2013款迈锐宝车友在车辆使用中均存在轮胎掉皮暴屑的问题，胎噪明显增大，不是正常使用磨损所致，且有众多索赔先例，并非个案。而上海通用以固特异厂家不予赔偿更换的理由搪塞消费者，回避轮胎存在安全隐患的事实，本人觉得实在难以接受。
        希望贵网对消费者的维权诉求给予重视和援助。另该车发动机高压油泵存在渗漏问题，经两次处理仍未解决，也望贵网一并给予维权支持，谢谢！

投诉网回复：
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