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科帕奇轮胎严重起皮 车主生命安全受到威胁

2013-12-10 10:24来源：中国汽车质量投诉网投诉人：吴先生

投诉行业
 上海通用雪佛兰
投诉品牌
 上海通用雪佛兰
投诉地区
 河南省 -- 郑州市
投诉人
 吴先生
投诉诉求
 如是质量问题请按照三包规定处理
投诉详情：
     我于2012年12月在雪佛兰4S店购买科帕奇旗舰车型，目前车辆行驶28000公里，95%以上柏油路面正常行驶，前面两条固特异235/55R18型轮胎起皮严重，先后在郑州4S店进行索赔，店家技术人员先开始忽悠说轮胎不在保，我反驳后又拒不承认是质量问题，并让我个人自行联系固特异厂家代表，之后联系固特异厂家代表，回复整车销售的轮胎不属于他们管辖范围，又将我推到了4S店。
    于是又来到郑州另外一家雪佛兰4S店进行检测，4S店检测员通过拿手机对轮胎拍照的方式，将照片发至上海通用公司进行检测，大概十五天左右，上海通用出具了检测报告，称属于正常磨损，不在理赔范围。
    试问，一个产品质量是否有问题仅凭几张照片就能定性吗？轮胎的好坏关乎于行车安全及公共安全，上海通用如此对待实在让车主心寒，这种对人生命安全都不在乎的企业有什么资格生存下去，今投诉至贵网站，希望得到公正公平的处理，为车主为所有受到生命安全威胁的路人给出一个合理的答复。
 

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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