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凯迪拉克发动机黄灯亮 希望更换发动机

2013-11-26 09:58来源：中国汽车质量投诉网投诉人：戴先生

投诉行业
 上海通用雪佛兰
投诉品牌
 凯迪拉克SLS赛威
投诉地区
 上海市 -- 杨浦区
投诉人
 戴先生
投诉诉求
 更换发动机
投诉详情：
    我于2010年3月买的凯迪拉克SLS(3.0排量）车，目前车龄3年半，里程7万8千公里。
    2013年11月15日发动机黄灯亮了，车无法开动，重启也没有用，16日早上拖至4S店。问题：
    一、4S店在未征求车主同意下，擅自打开发动机；
    二、检查结果为发动机进气门弹簧坏了，经多方咨询该问题从未在其他车发生过，闻所未闻，属严重的发动机质量问题。如果发生在高速行驶中，后果不堪设想。
    我希望能更换发动机作为解决方案，可事情拖了一周多，电话也打过多次，通用至昨天下午回复仅仅是更换断裂的弹簧和油封。发动机内进气门弹簧坏了，属于发动机的质量问题，开膛破肚仅更换弹簧就能恢复原先的状态吗？进气门有新旧之分，人工磨的高低也不平，如何能保证质量。该方案我坚决不接受。只能通过贵网站维权，感谢为盼！

投诉网回复：
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