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雪佛兰爱唯欧汽车钥匙质量存在严重问题，为何官方电话一直不通？

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：张先生

投诉行业
 上汽通用雪佛兰
投诉品牌
 雪佛兰
投诉地区
 广西壮族自治区 -- 南宁市
投诉人
 张先生
投诉诉求
 对损害钥匙进行更换，所产生相关费用由厂家负责。
投诉详情：
    本人于2012年6月购入雪佛兰爱唯欧汽车一部，车钥匙大概在使用了3个月左右开、关门按键处的塑胶皮就出现泛起脱落现象。
    2013年10月份，车钥匙的开门按键塑胶皮就已经完全脱落，按键下凹，能透过下凹处看到内部的电路板，钥匙已经在质保期质正常只用下损坏，目前开门按键已经不能正常使用。
    据众多该款车主反映，该款车钥匙基本出现该质量问题。经向4S店咨询，回复称钥匙属于保修范围。拨打官方电话8621-50554584始终无人接听。雪佛兰这种不负责任的态度和处理方式，实在令人心寒。

投诉网回复：
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