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现代汽车领动增压器烧蚀机油的缺陷

2020-10-30 13:09来源：中国汽车质量投诉网投诉人：张先生

投诉行业
 现代汽车投诉
投诉品牌
 北京现代
投诉地区
 内蒙古自治区 -- 呼和浩特市
投诉人
 张先生
投诉诉求
 再次索赔更换涡轮增压器或更换回本车拆下来的增压器，并延涡轮增压器质保时间与发动机质保时间一致
投诉详情：
     现代领动增压器烧蚀机油。2017年9月新车购买后就存在异响，鉴于考虑车辆未出保一直未进站检查更换（不影响行驶），在2020年车辆即将出保时，检查增压器异响，索赔更换涡轮增压器（该车旧涡轮增压器使用只存在异响，不影响正常行驶，增压器 内无机油）。
     在2020年即将出保时更换涡轮增压器，异响确实消除，换完行驶在1个月左右的时间（当时还在保）又出现异响，也没在意（异响存在也不影响行驶，也就没再申请），在2020年9月22日进站做保养更换机油，保养后感觉发动机声音较大，习惯性检查机油尺，9.27检查机油尺机油在中刻线偏下的位置，10.23检查机油尺，机油刻度在下刻线位置，10.29进服务站检查发现机油尺已经无法探到机油位置，随即进站开单添加机油（机油添加量为1L多点），服务站进一步检查为涡轮增压器抽机油导致机油缺少（9.22更换机油后至今10.30累计行驶1600公里）。
     原车就增压器只是存在异响不存在抽机油，鉴于快出保即索赔更换，更换涡轮增压器后，异响仍存在且抽机油（累计行驶1600公里添加1L左右的机油），服务站帮忙反馈厂家，厂家以出保为理由拒绝再次索赔更换，拨打厂家客服电话无法帮助反馈此问题，理由仍是已出保为理由无法反馈（厂家回复发动机及变速器质保5年10万公里，增压器与整车质保时间一致为3年10万，那我的疑问是涡轮增压器装在发动机上面不属于发动机部分，那汽车构造涡轮增压器不归属于发动机部分那属于汽车哪个部分，那厂家质保发动机及变速，发动机都质保哪些东西，厂家客服无法回答）。
     索赔更换的增压器存在严重的配件质量问题（更换后异响仍存在，并烧机油）

投诉网回复：
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