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北京现代ix35汽车发动机问题

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：江先生

投诉行业
 现代汽车
投诉品牌
 北京现代
投诉地区
 辽宁省 -- 鞍山市
投诉人
 江先生
投诉诉求
 索赔更换发动机总承以及这段时间的交通费用
投诉详情：
        我于2013年7月28日购买北京现代ix35汽车，在到5000公里首次保养时候发现发动机有漏油情况。经过4s店拆卸发动机3次后决定更换新发动机中缸。内部已经发生了改变。现在汽车行驶26000公里，汽车又出现新的毛病。我在10月1号早晨发动车的时候，发现汽车不正常工作。当时就给4s店打电话，4s店要求我把车开到店内检查，检查结果为正时链条存在问题。需要上报厂家做进一步维修计划。但是由于是在10.1放假期间，需要10月8号厂家休假之后才能处理。 之后就等到了8号。报告结果是更换正时链条。由于所产生的问题于发动机有直接关系，有损伤发动机的可能，所以我要求4s店申请更换发动机总承。12天过去了。今天得到的答复是不给更换发动机总承。投诉问题1、发动机已经存在内部隐患，为什么不给更换发动机。2、为什么这么长时间还不给解决问题，这已经严重影响到我日常生活。

投诉网回复：
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