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北京现代瑞纳剩5天就满五年4S店检测是变速箱故障，已经拖延到满五年也没有处理。

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：张先生

投诉行业
 现代汽车
投诉品牌
 北京现代
投诉地区
 四川省 -- 德阳市
投诉人
 张先生
投诉诉求
 请及时处理给出合理的处理意见
投诉详情：
        北京现代瑞纳购买于2010年10月13日 ，在2015年国庆假期里电话联系四川省德阳市西林汽车销售服务有限公司，得到正常工作日到店检测的回复。2015年10月8日来到德阳西林汽车销售服务有限公司检测，检测师傅通过询问，实际操作并且手机录像和拍照进行了详细的记录，当时告知确定是变速箱的问题，今天就把故障上报等待批复，最快当天下午或者第二天就有消息，到时再把车开过来，不用把车放在4S店。可是在第二天（10月9日）也没有消息，再次联系被告知现代公司还没有回复。10月12日再次电话联系，被告具体处理的人去韩国总部学习现在联系不到，但是该辆汽车的故障确定已经上报到现代公司，说时间是按照车主反映故障的时间算的，不会因为时间过保了就不再保修！今天是10月14日汽车过保的第一天，依然没有收到有关处理结果的任何消息！请求及时处理变速箱问题，现在我们的工作生活都离不开汽车，家里还有孕妇，汽车现在摆明是病车，要是汽车在行驶途中发生问题后果谁来承担？

投诉网回复：
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