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北京现代瑞纳发动机质量有严重问题，厂家为何不愿承担责任。

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：陈女士

投诉行业
 现代汽车
投诉品牌
 北京现代
投诉地区
 四川省 -- 乐山市
投诉人
 陈女士
投诉诉求
投诉详情：

    我的车在指定转数范围内，发动机发出金属敲击的声音，在加油的时候这种声音特别明显。在此之前拨打北京现代客服热线800-810-1100，向客服人员反映了此事。客服人员回应，会及时向有关部门反映，也会有专人联系。但是至今，并没有接到北京现代有关人员的电话。再次反应此问题的时候，得到的还是重复的回答，这就是一个企业该有的态度吗？当出现问题后与我们玩躲猫猫的游戏！

 

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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