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东风雪铁龙世嘉变速箱问题严重

来源:中国汽车质量投诉网投诉人:方先生

投诉行业
神龙汽车
投诉品牌
东风雪铁龙
投诉地区
辽宁省 -- 鞍山市
投诉人
方先生
投诉诉求
要求厂商能够免费更换电磁阀。
投诉详情:
       本人于2012年7月购买的东风雪铁龙1.6版三箱世嘉,车子行车电脑近期频繁出现servise,提示变速箱存在故障,行车电脑中雪花和S一起频闪,手动模式也没有任何反应,而且耗油量明显增加,车辆换挡顿挫感明显。经4S店进行检测,故障为变速箱电磁阀,技术人员告诉需要更换电磁阀。经与4S店了解,我所购买的车辆一直以来变速箱都普遍存在这个问题,许多车辆的电磁阀都存在这个问题,4S店说我的电磁阀现在已经过保,而在2011年以前购买的同款车辆现在电磁阀仍然在保,可以免费更换。同样的东西,同样的质量问题,为什么先购买的车辆仍然可以在保,而我后买的车辆却不在保修范围内。希望商家能够给以明确的说法。要求厂商能够免费更换电磁阀。

投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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