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315投诉:广汽三菱劲炫发动机严重乳化 厂家踢皮球

2014-02-26 12:52来源:中国汽车质量投诉网投诉人:刘先生

投诉行业
广汽三菱投诉
投诉品牌
广汽三菱新劲炫
投诉地区
湖南省 -- 岳阳市
投诉人
刘先生
投诉诉求
彻底解决发动机机油乳化问题,或者换置其他型号车辆。
投诉详情:
     广汽三菱劲炫1.6机油严重乳化,在事实面前,售后和厂家相互踢皮球,不能给予正面的处理方法,忽悠说天冷才会有白色东西,说什么经过鉴定是正常现象。我问经过哪个部门鉴定?哪个专家鉴定?鉴定书在哪?都不能给予正面回答。厂家400售后电话态度恶劣,居然给我打电话,说只是通告我一声,止于问题正面解决他们的答复是:是正常现象,没问题!
    这就是广汽三菱的态度?消费者购买了广汽的汽车,才几个月就出现了这么严重的发动机问题,居然说是正常的?  

投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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