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上汽荣威i6 plus3000公里新车出现转向助力失效，维修时间超过五天，不按三包提供备用车辆和赔付交通费。

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：刘先生

投诉行业
 上汽荣威
投诉品牌
 上汽荣威
投诉地区
 广东省 -- 东莞市
投诉人
 刘先生
投诉诉求
 需要准确知道何时能修好，并按三包规定赔付交通费
投诉详情：
       上汽荣威i6 plus3000公里新车，2019-11-07号早晨启动车辆发现方向盘锁住了，售后现场检查结果转向助力失效，当天晚上联系保险拖车回4S店，第二天回复无备品，需临时紧急订货。截止现在11-14号，4s店回复备品还未收到，维修进度一再后推，车主要求按三包规定维修超过五天（包含等备品时间）提供备用车或交通费报销遭到拒绝。

投诉网回复：
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