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长安马自达昂克赛拉发动机敲缸异响

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：邵先生

投诉行业
 长安汽车
投诉品牌
 长安马自达
投诉地区
 浙江省 -- 杭州市
投诉人
 邵先生
投诉诉求
 更换全新的发动机总成。
投诉详情：

        我的马自达昂克赛拉1.5车购买于2016年9月，家用车平时跑的不多，目前行驶里程1.75万公里，期间全程4s保养，无事故。今年1月份发动机因为积碳亮故障灯，到4s打吊瓶，4S通过原地油门到底暴力4000转持续拉十多分钟，期间2次水温高温报警。当时没啥发现可能当时天气温度低也没发现异常，4月份慢慢发现冷启动怠速发动机有敲缸异响，一直到现在越来越厉害，经过4s店检查确认是发动机内部故障，有冷敲缸问题，需要拆解发动机！我肯定不同意啊，还是怀疑1月份那次原地拉转速高温后伤了发动机，因为车都是在4s正规保养，之前都是没有这个敲缸异响的。一开始发到厂家回复还说正常，后来要求拆发动机检查我肯定不同意啊，你们把我发动机拉坏了却还要拆我发动机！现在一直就这样僵持着，打算拖着我出保修期（2019.09出保修还剩2个月多）， 真的不知道该怎么办了!  请贵平台帮助我!

投诉网回复：
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