18款长安CS75自动雅致版汽车的质量问题
来源：中国汽车质量投诉网投诉人：杨先生
投诉行业 |
长安汽车 | 投诉品牌 |
长安CS75 |
投诉地区 |
浙江省 -- 温州市 | 投诉人 |
杨先生 |
投诉诉求 |
尽快解决 | ||
本人于2018年9月27日在温州某店购买18款长安CS75自动雅致版，到现在开了七八个月，里程为8300多公里，在这几个月里毛病不断，现在厂家不理，4S不修，投诉无门，望贵平台介入处理，先从最近的毛病说起吧。2019年2月20号早上8点要出远门，1500多公里的高速。和往常一样点火开车，车子尽然启动不了！按一键启动仪表码表就黑屏，没办法只能先打厂家400电话，经过半个小时的描述，厂家客服说联系当地的服务商来解决，厂家说联系当地的服务商来解决！
厂家说联系当地的服务商来解决，可恶的是服务商说不知道地方为由不上门检查！明摆着想要拖车费嘛！自己找人简单维修后能打着火后了，但是没行驶十公里发动机又出现很强烈的震动！那声音很大！感觉车要爆炸了，坐在车里屁股都是麻麻的！当时有拍视频。1500多公里的高速啊！打电话给厂家！厂家推给4s店！4s说开到店里检查。（冒着生命危险开了1500多公里的高速）。顺便换车机系统（过年哪段时间车机系统一直处于黑屏状态）3月17号去了4s店！费了九牛二虎之力就换了个车机主机，其他的问题不管不问！换了车机主机后！问题还是一样，一启动车，车机系统就黑屏！一个问题要处理几次才算质量问题？？？
从2018年9月27号提车到现在出现多少问题啊！门槛生锈！刹车异响！座椅生锈！仪表码表正常行驶中黑屏！车机系统黑屏！轮胎一个月要加2到3次气！雨刮刮不干净！左后视镜故障！发动机震动大！车身底盘共振大。这就是长安所谓的军工品质！4S就知道敷衍了事，意见比我们消费者还大！还说我们车主想怎么怎么样？我花了十多万买个车。有问题叫4S店处理问题，问题不给解决还有理了！这就是长安厂家4s处理问题的方式？这就是所谓的军工品质！长安厂家到底几个意思？？？
我投诉的目的就是希望厂家能解决问题！每次打电话反应问题给厂家，厂家都敷衍了事！最不能接受的是厂家和4S店的态度。除了说正常正常正常!处理问题的方式让人不舒服啊！投诉无门啊！维权之路在哪！！！
消费者回复：换了一次主机，还是仪表黑屏，问题太多。
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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