中国汽车质量投诉网-由中国防伪行业协会主管主办国家级中央在京科技期刊《中国品牌与防伪》杂志的官方网站。汽车违法行为执法指引智库平台及执法案源摸排平台。全国产品质量网络投诉联盟智库平台，消费品执法打假协作联盟专家智库建设平台，重点产品、重点行业、重点区域产品质量问题摸排平台。

长安马自达昂克赛拉——车的发动机故障灯和防侧滑常亮车身抖动严重

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：张先生

投诉行业
 长安汽车
投诉品牌
 长安马自达
投诉地区
 山东省 -- 枣庄市
投诉人
 张先生
投诉诉求
 更换发动机总成
投诉详情：
     长安马自达昂克赛拉发动机 故障灯和防侧滑常亮车身抖动严重。
     16年7月提的车，中间都是在4S店按时间节点保养，目前总里程15840。18年7月2日下班回家途 中突然发生发动机故障灯和防侧滑灯同时亮起警报，车身抖动严重。
     所幸距离很近到家后重启后依然如此，打电话给4S店，让开 过去检查。当天没检查出具体原因，发动机指定有问题，说要向厂家申请。中间7-5号来过一次电话，说是长安马自达同意把发动机拆开检查具体原因。
     7-16号4S店打电话让去店，说是发动机出现拉缸现象，漏机油，火花塞点火异常，应该是发动机质量有问题，4S跟厂家沟通申请更换发动 机总成，长安马自达官方不同意说能修不换，反而推脱说是也可能是用车问题。整整两年，15840的里程，普通城市路况代步，基本没有长途，按时保养，自认为 我是很爱惜车的车主，但是长安马自达的回应今作为马自达的车主十分受伤。
     再次投诉长安马自达，第一我的车在质保期内，根 据国家三包法，凭什么不给更换出现质量问题的发动机，置消费者合法权益于何地，置国家法律法规于何处？
     第二厂家说是可能 用车习惯不好，那请你长安马自达排总部技术人员来当地4S店给我解释解释什么叫习惯不好，放着质量问题不谈，避而就轻，反责怪推脱责任给本处于弱势地位的 消费者，长安马自达你的企业担当何在？

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

相关投诉

  • 长安之星九发动机故障灯亮，排气故障

    长安之星九发动机故障灯亮，排气故障

    在外地高速上跑着发动机故障灯亮了，进服务区闻见尾气刺鼻，下高速接连找了好几个修车厂每次都是清完没多长时间又亮了，说明书上和app上写的三元10年/20万公里，，现在车7年/9万公里，厂家白纸黑字写清楚...

  • 长安睿行M80热车不好启动

    长安睿行M80热车不好启动

    2021年2月18日在四川宜宾长安万友下辖二网经销商处购买长安睿行M80行驶了6000多公里，该车近段时间来出现在热车的时候启动困难，要启动两次以上才行，启动成功时伴有发动机剧烈抖动，现排气管口有黑色积...

  • 长安跨越王X5质量问题

    长安跨越王X5质量问题

    长安跨越王X5半年用力三个变速箱一个发动机风扇，7个月的时候一个发动机OBD故障灯亮了十多天去维修服务站5次没得到解决。...

  • 长安逸动车身生锈问题怎么解决？

    长安逸动车身生锈问题怎么解决？

    长安逸动车身生锈。我买的汽车是长安逸动sc7169BA5，长安逸动生锈 后左右轮眉 主驾驶车门 门踏板附近 生锈。要求处理生锈车身，不能再次反复生锈 不能切割车身。...

  • 东莞市祥宇汽车销售虚假宣传承诺不兑现

    东莞市祥宇汽车销售虚假宣传承诺不兑现

    长安CS虚假宣传，欺诈销售，变相收费，销售承诺不兑现， 我选择购买的车型是CS35PLUS2020款，对接联系的祥宇汽车销售员是蒋*凤，前期有跟她在微信咨询购车价格流程之类问题，她也只是说了大概情况，说具...

热门投诉