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新车只开了7天460公里水箱漏防冻液是什么质量问题?

2017-12-16 21:05来源:中国汽车质量投诉网投诉人:高先生

投诉行业
长安汽车
投诉品牌
长安汽车
投诉地区
内蒙古自治区 -- 呼伦贝尔市
投诉人
高先生
投诉诉求
换车或退车
投诉详情:
     长安汽车-新车只开了7天460公里水箱漏防冻液
    15号到达他们指定二级网点满洲里市车之美汽车店,经车之美专业人员检查后,确定为水箱自身质量问题导致防冻液泄露。经我主动多次于4s店售后经理联系解 决问题,一直说让我等待,没有给我具体一个合理解决问题的结果,随后我于长安汽车中心客服进行联系,还是让我等待,16号上午没有人于我联系,我再次拨打 了长安客服,大约半个小时后,4s店售后经理才来电话,在没有和我协商达成共识的情况下,只是说他已经把水箱已发货,更换,没有说什么时间能到货,在哪里 更换,什么都没有说清楚,作为消费者我没有得到一个他们解决问题的诚恳态度,不积极主动解决问题,长安中心客服不作为,4s店解决问题的态度让我气愤截止 现在还是无人问津

投诉网回复:
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