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长安铃木车后桥缺陷后轮吃胎严重，厂家说定位数据正常不予解决

2017-03-15 12:30来源：中国汽车质量投诉网投诉人：王先生

投诉行业
 长安汽车
投诉品牌
 长安铃木
投诉地区
 山西省 -- 大同市
投诉人
 王先生
投诉诉求
 解决吃胎问题
投诉详情：
        本人2014年4月1日购买长安铃木锋驭1.6自动 进取型一辆，生产日期为2014年3月17日。2016年12月 行车里程26000公里时，发现两后轮外侧吃胎严重，尤其右后轮外侧已经吃到内标记点，胎纹已经磨平， 形 成严重行车安全问题。
        2016年12月到2017年3月之间在山西省大同市博瑞丰通铃木4s店到店检查并反复 沟通，就后桥质 量缺陷导致严重吃胎问题与长安铃木厂家沟通，申请索赔更换后桥解决问题。厂家先后 以四轮定位数据在正常范围内为由，不予更换。
        对此经多方咨询维修技师和四轮定位专业人士认为：
        1、厂家四轮定位数据明显过于宽泛，这个数值 范 围内包含了吃胎隐患。
        2、后轮前束数据折算表明已达6毫米，是业内平均数据3毫米的两倍，因此导致 后轮外八严重， 形成吃胎。
        3、无论厂家数据如何，不到3万公里，前轮全部完好，而后轮就吃胎到磨平 ，这么严重的事实难道不能说 明质量缺陷？
        您不说事实说数据，这不行吧？ 车辆马上要出保了，我要求厂家本着消费者行车安全第一的态度，及时 解决问题，不要以任何无理 说法推诿责任或拖延解决！

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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