中国汽车质量投诉网-由中国防伪行业协会主管主办国家级中央在京科技期刊《中国品牌与防伪》杂志的官方网站。汽车违法行为执法指引智库平台及执法案源摸排平台。全国产品质量网络投诉联盟智库平台，消费品执法打假协作联盟专家智库建设平台，重点产品、重点行业、重点区域产品质量问题摸排平台。

长安逸动后备箱自己开启

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：刘先生

投诉行业
 长安汽车
投诉品牌
 长安逸动
投诉地区
 内蒙古自治区 -- 乌海市
投诉人
 刘先生
投诉诉求
 免费更换
投诉详情：
      长安逸动后备箱自己开启，客服关于保质期前后矛盾。
        我是2013年1月买的逸动手动尊贵版，我的后备箱锁一直都有自己开的毛病，去维修站检查，师傅说可能是脚垫碰到后备箱开关，而后备箱去检查的时候也不会自己开，我就一直拖着没处理，今年本地升级为4s店了，一次偶然师傅说了一句你这个车锁得换，才引发今天的主题，我一直记得逸动质保期是4年10万公里，就问客服我的锁属不属于质保范围，客服说车锁是属于整车质保，逸动的整车质保期是三年六万公里，我就纳闷是我记错了，挂了电话后上百度搜索，结果还是四年十万公里，我又问客服，为什么网上都说是四年十万公里，客服说网上说的不算，已随车说明书或官网为准，我就开始找我的说明书，终于找到了，可白纸黑字写着整车质保期为四年十万公里，就开始了昨天到今天的投诉，客服一直坚持整车质保期是三年六万公里，白纸黑字，客服就是不承认，一个车锁客服至于这样吗？汽车之家有没有长安客服？电话客服不承认错误，还不给建立投诉，我接下来该怎么处理？

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

相关投诉

  • 长安之星九发动机故障灯亮，排气故障

    长安之星九发动机故障灯亮，排气故障

    在外地高速上跑着发动机故障灯亮了，进服务区闻见尾气刺鼻，下高速接连找了好几个修车厂每次都是清完没多长时间又亮了，说明书上和app上写的三元10年/20万公里，，现在车7年/9万公里，厂家白纸黑字写清楚...

  • 长安睿行M80热车不好启动

    长安睿行M80热车不好启动

    2021年2月18日在四川宜宾长安万友下辖二网经销商处购买长安睿行M80行驶了6000多公里，该车近段时间来出现在热车的时候启动困难，要启动两次以上才行，启动成功时伴有发动机剧烈抖动，现排气管口有黑色积...

  • 长安跨越王X5质量问题

    长安跨越王X5质量问题

    长安跨越王X5半年用力三个变速箱一个发动机风扇，7个月的时候一个发动机OBD故障灯亮了十多天去维修服务站5次没得到解决。...

  • 长安逸动车身生锈问题怎么解决？

    长安逸动车身生锈问题怎么解决？

    长安逸动车身生锈。我买的汽车是长安逸动sc7169BA5，长安逸动生锈 后左右轮眉 主驾驶车门 门踏板附近 生锈。要求处理生锈车身，不能再次反复生锈 不能切割车身。...

  • 东莞市祥宇汽车销售虚假宣传承诺不兑现

    东莞市祥宇汽车销售虚假宣传承诺不兑现

    长安CS虚假宣传，欺诈销售，变相收费，销售承诺不兑现， 我选择购买的车型是CS35PLUS2020款，对接联系的祥宇汽车销售员是蒋*凤，前期有跟她在微信咨询购车价格流程之类问题，她也只是说了大概情况，说具...

热门投诉