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长安奔奔MINI发动机曲轴断裂异响

2016-01-25 22:43来源：中国汽车质量投诉网投诉人：朱先生

投诉行业
 长安汽车
投诉品牌
 长安奔奔MINI
投诉地区
 江西省 -- 抚州市
投诉人
 朱先生
投诉诉求
 赔偿修理费用，进行检修。
投诉详情：
     长安奔奔MINI发动机曲轴断裂异响，身为自主品牌的汽车厂家，生产历史没人家长，产品质量有待后来追上，我们能理解。当时我只要加2000元人民币左右就能买同等配置（厂家宣传的配置）的雪佛兰乐驰，我当时也在这两款车中徘徊，但我们抱着一颗爱国的心，怀着支持自主品牌的心，购买了你——长安奔奔mini。行驶至12000公里时，在未缺机油、未烧瓦的情况下发动机的曲轴发生断裂，我咨询了许多修理工，人家都说是质量问题。从12月底再次投诉后，就没有任何人同我协商解决，但厂家却“长安乘用车厂家回复：服务站已联系用户协商解决车辆问题
     。”这难道就是传说中的人家好的造车技术没学好，打太极忽悠客户的技术倒是不赖呀。我希望厂家拿出真诚的态度来面对我们客户，面对产品存在的质量问题，别寒了我们这些爱国的心。另外发现我在“汽车之家”网站注册的账号被永远禁言了，发不了帖，回复不了帖，另外一个账号就提示“存在异常”，登录不了，就是我在那个论坛发表了曲轴断裂的帖子之后发生的事情，怪、怪、怪、真怪。

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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