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长安逸动手动尊贵版原车导航不能升级

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：唐先生

投诉行业
 长安汽车
投诉品牌
 长安逸动
投诉地区
 四川省 -- 凉山彝族自治州
投诉人
 唐先生
投诉诉求
 要求长安汽车股份有限公司解决已购车主原车导航升级问题
投诉详情：

       众所周知汽车的“GPS导航仪”是一个需要不断更新升级的电子产品，长安汽车公司生产长安逸动至2012年3月27日上市以后，购买长安逸动汽车的车主在使用过程中发现，长安逸动尊贵版汽车的导航系统在市面上根本找不到一个可以正常升级的地方。

       本人2012年10.1黄金周至云南自驾游，原车导航引导的行驶线路很多都是已经放弃不再使用的道路，致使驾车跑了很多的冤枉路，回来以后向长安汽车4S店询问，4S店说现在这个导航根本不能升级，后又在淘宝上询问了很多专业导航升级的店铺，他们也没办法为长安逸动的导航升级，此后又在“汽车之家”网站上了解到很多车友都对导航升级的事宜同长安汽车联系和询问，这个问题已经成为困扰众多长安逸动车主的老大难问题，这些用户通过长安汽车公布的售后服务电话、4S店、汽车专业网站多方途径向长安汽车公司反映问题，强烈要求长安汽车拿出一个解决的方案来，鉴于长安汽车公司对待用户的这种态度，很多车主都感到无比愤慨，声讨导航不能升级的帖子此起彼伏，切回帖量之高。但是长安汽车公司始终对用户的询问和投诉保持一种置之不理的态度，始终不给出一个处理的方案和正面的回应，严重伤害了长安逸动众多用户的感情，在万般无奈的情况下，很多车友提议通过12315的“中国质量投诉网”对长安逸动手动尊贵版导航不能升级的问题进行投诉，以维护我们消费者的正常权益，利用百度搜索一下长安逸动导航升级，相关的链接就是几十页，下面提供“汽**家”长安逸动论坛关于导航不能升级比较典型的帖子链接：

     http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-2429-19733417-1.html

     http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-2429-18638473-1.html

     http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-2429-20156807-1.html

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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