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上汽通用别克-广西北海弘通别克4S店为何拒绝为我质保？

2020-06-26 10:46来源：中国汽车质量投诉网投诉人：黄女士

投诉行业
 上海通用别克
投诉品牌
 上汽通用别克
投诉地区
 广西壮族自治区 -- 北海市
投诉人
 黄女士
投诉诉求
 正常为我质保！不必我自费！
投诉详情：
     上汽通用别克-广西北海弘通别克4S店为何拒绝为我质保？广西北海弘通别克4S店以我提供的在非4S店保养的单据不是机打为由拒绝为我质保。
     目前车子方向盘不会自动回正，打方向盘时候有异响。车子购买日期为2017年8月，前期都没有在4S店进行保养，但是可以提供在外修理厂保养的相关单据给4S店，所选修理厂均有正规营业执照，但是由于提供的是手写单据（加盖公章）而非机打单据，4S店拒绝为我做质保，要求我自费。根据国家交通运输部《机动车维修管理规定》，明确规定了厂家和4S店不得以不在官方授权店保养为由拒绝给车辆质保。已向别克总部投诉，但是仍然表示必须提供机打单据，否则需要我自费。特投诉别克
PS：由于网页只能上传一张图片，但是我这里有每次在外做保养的单据及修理厂的营业执照图片作为证据，需要的话都可以提供。
    要求正常为我质保！不必我自费！

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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