中国汽车质量投诉网-由国家市场监管总局指导、中国防伪行业协会主办国家级中央在京科技期刊《中国品牌与防伪》杂志的官方网站。汽车违法行为执法指引智库平台及执法案源摸排平台。全国产品质量网络投诉联盟智库平台，消费品执法打假协作联盟专家智库建设平台，重点产品、重点行业、重点区域产品质量问题摸排平台。

上汽通用别克英朗汽车在行驶中方向失效失去动力

2020-03-15 05:02来源：中国汽车质量投诉网投诉人：张先生

投诉行业
 上海通用别克
投诉品牌
 上汽通用别克
投诉地区
 山东省 -- 德州市
投诉人
 张先生
投诉诉求
 退换车辆
投诉详情：
     上汽通用别克英朗行驶中方向失效，失去动力，2019年12月1号，在德州通途别克购买别克英朗2019款18T互联精英型轿车一辆，2020年1月24号，行驶中突然出现转向失效，失去动力的情况，根据三包法规定，行驶3000公里以内，购买60天之内，出现转向失效的故障，符合退换车的标准，但是店家以偶发性故障为由拒绝退换，并且玩起了文字游戏，说不是转向失效，方向盘都跟锁死了一样，根本打不动，这不叫转向失效？请问什么叫转向失效？这是罔顾消费者生命安全，

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

相关投诉

热门投诉