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上汽通用别克昂科威-方向盘及变速箱都有问题

2019-03-04 08:36来源：中国汽车质量投诉网投诉人：邓先生

投诉行业
 上海通用别克
投诉品牌
 上汽通用别克昂科威
投诉地区
 河北省 -- 唐山市
投诉人
 邓先生
投诉诉求
 希望厂家调查了解，积极处理以上问题，让广大车友放心，进一步提升贵公司品牌形象及价值。
投诉详情：
        上汽通用别克昂科威-方向盘无规律变重，伴有异响，变速箱异响顿挫。 2018年4月购入别克昂科威28T精英型汽车一部，购买后没过几天就发现方向盘在转向时异响，找4S店多次也未能处理，近期又出现转向助力故障，同一速度下转向的轻重手感差异明显，影响行车操作安全。
        变速箱有顿挫和异响，车辆行驶速度在40－50公里每小时的时候，变速箱又发出“呜呜”的响声，并伴有换档顿挫，且顿挫现象越来越明显。
        整车共需现象明显，转速在1000转左右的时候，车内就会出现“嗡嗡 ”的低频声音，声音压耳膜，另人头疼，影响安全驾驶。
        以上问题通过我的了解绝大部分车友都有反映，怀疑是设计问题。
        请尊敬的专管人员及汽车厂家相关负责人员给予了解、分析、处理。谢谢
      希望厂家调查了解，积极处理以上问题，让广大车友放心，进一步提升贵公司品牌形象及价值。

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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